Conditions de services
Questions fréquemment posées
Voici quelques questions fréquentes sur notre entreprise.
Selezione di Cuore Di Claudio Panese vous propose bien plus que du vin.
Nous sélectionnons et importons des vins de caractère auprès de vignerons passionnés, en Italie et en Suisse, avec lesquels nous partageons la même vision : respect du terroir, amour du travail bien fait et transmission d’une histoire à travers chaque bouteille.
Nous vous accompagnons personnellement dans le choix des vins les plus justes, que ce soit pour votre plaisir, votre table, votre entreprise ou vos clients. Chaque recommandation est pensée pour créer une émotion, un moment, un souvenir.
Nous organisons également des dégustations privées et des événements autour du vin, afin de faire vivre nos producteurs et leurs terroirs, et de transformer une simple dégustation en véritable expérience de partage.
Enfin, nous créons des paniers garnis sur mesure, associant vins et produits artisanaux soigneusement sélectionnés, pour offrir bien plus qu’un cadeau : une attention sincère, élégante et pleine de sens.
N’hésitez pas à nous solliciter. Ensemble, nous construisons des solutions adaptées à vos besoins et à vos envies, pour faire la différence et toucher le cœur de ceux à qui vous destinez ces moments.
Selezione di Cuore Di Claudio Panese, c’est une autre façon de vivre et de partager le vin : plus humaine, plus vraie, plus émotionnelle.
Contactez Selezione di Cuore Di Claudio Panese
Notre équipe est à votre écoute pour toute question, commande ou demande de conseil.
Vous pouvez nous contacter :
par e-mail : info@selezionedicuore.ch
par téléphone : +41 (0) 79 175 05 64
ou directement via le formulaire de contact de notre site
Nous mettons un point d’honneur à vous répondre rapidement et avec attention, afin de vous offrir un accompagnement personnalisé et une expérience à la hauteur des vins que nous sélectionnons avec passion.
Votre satisfaction est au cœur de notre engagement
Politique de retour
Chez Selezione di Cuore Di Claudio Panese, nous accordons une attention particulière à la qualité de nos vins et des produits que nous sélectionnons.
En raison de la nature de nos produits (vins, alcool et denrées alimentaires), les retours et échanges ne sont pas acceptés, sauf en cas de :
produit défectueux
bouteille bouchonnée
erreur de livraison
article endommagé lors du transport
Si vous constatez un problème, nous vous invitons à nous contacter dans un délai de 48 heures après réception de votre commande, en joignant si possible des photos.
Nous nous engageons alors à vous proposer une solution rapide et équitable (remplacement, avoir ou remboursement selon le cas).
Les paniers garnis et commandes personnalisées ne sont pas remboursables, sauf en cas de défaut ou d’erreur de notre part.
Votre satisfaction et la confiance que vous nous accordez sont au cœur de notre engagement.